Zamieniaj interakcje w wyjątkowe doświadczenia Twoich klientów

Projekt obsługi infolinii wymaga od zespołu nie tylko doskonałych umiejętności komunikacyjnych, ale także szerokiej wiedzy z zakresu energetyki i najwyższych standardów jakości. Od początku współpracy ICS Center spełnia te wymagania w 100%. Stały zespół to ogromna wartość – dzięki temu mamy pewność, że każda rozmowa prowadzona jest przez specjalistów, którzy doskonale znają specyfikę branży. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy tę współpracę jako przykład efektywnej i wysokiej jakości obsługi klienta.

Nasza współpraca wymaga dużej elastyczności i gotowości do działania, ponieważ kampanie telemarketingowe, które realizujemy, nie mają stałego charakteru i często wymagają szybkiego uruchomienia działań. Zespół, z którym współpracujemy, zawsze wykazuje się pełnym zaangażowaniem, sprawnie dostosowując się do naszych potrzeb i harmonogramów już od ponad 13 lat. To partner, na którym możemy polegać. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy współpracę.

Współpraca z zespołem ICS Center to strzał w dziesiątkę! Szukałam partnera, który pomoże nam zwiększyć sprzedaż i to się udało – statystyki mówią same za siebie. Doceniam świetnych sprzedawców, elastyczność i otwartość na zmiany. Czuję realne wsparcie i zaangażowanie, a nasz kierownik projektu zawsze czuwa nad całością i reaguje, gdy trzeba. Praca z Wami to czysta przyjemność!

ICS Center realizuje kampanie wsparcia sprzedaży i badania CATI dla naszego Klienta z sektora bankowego. Kampanie obejmują weryfikację danych z leadów online, przedstawienie oferty oraz umawianie spotkań z przedstawicielami banku. Dzięki wdrożonej integracji kontakty automatycznie trafiają do systemu oraz są natychmiast obsługiwane. Zespół realizuje kampanie telemarketingowe na bardzo wysokim poziomie, z należytą starannością dbając o wizerunek naszej firmy i Klienta końcowego.